Te entiendo, pero también he conocido casos en que si no te pones un poquito serio con el dependiente que esté atendiendo te toma por el pito del sereno...

Es cierto que no tienen la culpa pero la gente se suele cabrear en general porque son tan incompetentes que no te dan solución y se resigna a "lo sentimos", cuando normalmente sí suele haber solución.
Pero claro, estos son algunos, habrá dependientes buenos.

¿Qué fue del movimiento contra la obsolescencia programada?

#3 #3 stocker_ dijo: ¿Qué fue del movimiento contra la obsolescencia programada?Se ha silenciado, lo están consiguiendo, los lobbies oligopólicos y los judio-sionistas lo están consiguiendo: tapar esta gran estafa mundial al consumidor. El dios dinero prevalece por encima de todo para ellos. Son una escoria humana que hay que eliminar, pero de momento ellos están ganando desgraciadamente.

Ya pero ahora entiéndelos a ellos, se han gastado un pastón para que ahora no quieran solucionárselo, que es lo que pasa normalmente. Obviamente no te van a hacer nada a ti que eres un intermediario pero tienen que desahogarse.

#7 #7 wqidmhoqiu dijo: #3 Se ha silenciado, lo están consiguiendo, los lobbies oligopólicos y los judio-sionistas lo están consiguiendo: tapar esta gran estafa mundial al consumidor. El dios dinero prevalece por encima de todo para ellos. Son una escoria humana que hay que eliminar, pero de momento ellos están ganando desgraciadamente. Poderoso caballero es Don Dinero.

Ni tiene por qué divertirse. Limítate a hacer tu trabajo y calla.

Ya que la frustración no puedo volcarla con el dependiente, ¿al menos puede atizar al dependiente con el objeto defectuoso?
No sé para qué pregunto, lo voy a hacer de todos modos.

Claro que los dependientes no tienen la culpa, pero no hay otra persona a quien presionar, y si no presionas lo más probable es que tu reclamación se quede en un eterno limbo.

Ya pero los compradores no pueden hablar con el fabricante así que le gritan al dependiente para que le cuente al jefe lo que ha pasado y el jefe se ponga en contacto con el fabricante. Si al dependiente no le metes caña, no va a hablar con el jefe.

-Señor, este helado no me deja la ropa suave, está defectuoso.
-Estooooo... ¡Seguridad!

#4 #4 Ghynevra dijo: Es cierto que no tienen la culpa pero la gente se suele cabrear en general porque son tan incompetentes que no te dan solución y se resigna a "lo sentimos", cuando normalmente sí suele haber solución.
Pero claro, estos son algunos, habrá dependientes buenos.mira yo he trabajado en un shoping y te puedo asegurar que el problema no siempre es que el dependiente o vendedor, sea incompetente... a veces, la solucion es muy simple, pero "las politicas de la empresa" impiden que el empleado pueda ofrecer esa solucion, y a veces la empresa no aporta los recursos para que el empleado pueda solucionar un problema concreto... tambien puede ocurrir que el empleado quiere sacarse de ensima al cliente, ya que el mismo, es muy tocapelotas y le hace perder demasiado tiempo al empleado (lo cual le implica problemas con el patron) o simplemente marea al empleado y ocasiona que este cometa errores y por ende se lleve una suspension... si queres que te atiendan bien, ve a comercios atendidos por sus propios dueños

#11 #11 missnobody94 dijo: Claro que los dependientes no tienen la culpa, pero no hay otra persona a quien presionar, y si no presionas lo más probable es que tu reclamación se quede en un eterno limbo.la culpa es del consumidor por no ir a negocios atendidos por sus propios dueños, y en cambio darle su dinero a los grandes comerciantes que absorven a las empresas pequeñas

Es lo que tiene,el cliente siempre tiene la razón.Un día uno metió em coche en el parking y al dar marcha atrás lo estampó contra un muro,las culpas fueron para mi por ser la trabajadora.Cuando no es mo culpa que conduzcan como si estuvieran en los coches de choque.

El problema es cuando los dependientes, os haceis los longuis porque es el que os ha dicho el laboratorio (en el caso de llevar algo defectuoso).
En mi caso tengo un samsung galaxy s3 y estos

Continuo ya que le di a enviar sin querer (estoy desde el movil).
Algunos de estos tienen problema con la placa madre creo que era el nombre.
Lo lleve ya que presentaba muchos sintomas (no se encendia), pero mire en internet y le dije tambien pueden estas otras cosas, por lo que he visto.
Intento encenderlo alli lo mandaron a laboratorio 1 mes sin movil para rechazarme la garantia por supuesta modificacion de hardware. Pretendian cobrarme 200 y algo euros.
Obviamente denuncie y no pague, lo mejor fue al llegar a casa, que funcionaba.

Para algo le pagan, que se aguante